1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Quuilo Gym mobil uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Veri sorumlusu sıfatını taşıyan şirket, Quuilo Gym'dir. Ancak uygulama kapsamında salon operatörleri tarafından girilen üye verileri bakımından Quuilo Gym, KVKK anlamında veri işleyen olarak hareket etmektedir. İletişim: [email protected]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Uygulama aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabilir:
- Yönetici/personel hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, oturum açma bilgileri.
- Üye kayıtları (salon operatörü tarafından girilen): Üye adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, doğum tarihi (varsa), adres (varsa), üyelik başlangıç/bitiş tarihleri, üyelik planı ve ödeme bilgileri.
- Üye profil fotoğrafı: Yüklenmesi hâlinde operatör tarafından sisteme eklenen fotoğraf.
- Acil iletişim bilgileri: Üye kaydına eklenmişse acil durum iletişim kişisine ait ad ve telefon numarası.
- Şube ve işletme bilgileri: Salona/şubeye ait ad, adres ve işletme bilgileri.
- Teknik ve kullanım verileri: Uygulama oturumları, hata kayıtları, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli.
- Abonelik/ödeme durumu: İlgili platform sağlayıcısı ve üçüncü taraf abonelik hizmetleri üzerinden yönetilen abonelik durumu. Kredi kartı ve ödeme bilgileri doğrudan uygulama tarafından saklanmamakta olup, ilgili platform sağlayıcıları tarafından işlenmektedir.
Zorunlu olmayan veriler için toplanmadan önce açık rızanız alınır.
Salon operatörleri, üye verilerini sisteme girerken ilgili mevzuat kapsamında gerekli açık rızaları almaktan ve verilerin hukuka uygun biçimde toplanmasından münhasıran sorumludur. Quuilo Gym, söz konusu üye kayıtları bakımından KVKK anlamında veri işleyen sıfatıyla hareket etmekte; verileri yalnızca salon operatörünün talimatları doğrultusunda işlemektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Yönetici/personel hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Salon operatörü adına spor salonu üye kayıtlarının tutulması ve yönetilmesi
- Üyelik planlarının, ödeme takibinin ve gelir raporlarının sunulması
- Şube ve ürün yönetimi işlevlerinin sağlanması
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Uygulama performansının iyileştirilmesi ve hata giderimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki İşleme Dayanakları
Verileriniz; sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c), meşru menfaat (md. 5/2-f), açık rızanız (md. 5/1) ve kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; kanunen zorunlu hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olmak üzere aktarım yapılabilir:
- Hizmet altyapısını sağlayan iş ortakları (barındırma, analitik vb.) ile işlem kısıtlamalı veri işleme anlaşmaları çerçevesinde,
- Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya yetkili makam talebi kapsamında.
6. Veri Saklama Süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ya da hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe saklanır. Hesap silme talebinin işlenmesinden itibaren veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir; ancak yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
7. Güvenlik
Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla endüstri standardı teknik ve idari tedbirler (şifreleme, güvenli aktarım protokolleri, erişim denetimi) titizlikle uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin ve elektronik depolama sistemlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Uygulama, oturum yönetimi ve analitik amacıyla sınırlı yerel depolama ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu teknolojiler üçüncü taraf reklamcılık amacıyla kullanılmamaktadır.
9. Çocukların Gizliliği
Uygulama, 18 yaşın altındaki bireyler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Reşit olmayan bir kullanıcıya ait veri toplandığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin; söz konusu veriler en kısa sürede silinecektir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran kararlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulacaktır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeterlidir.
12. İletişim
[email protected]